الشروط والأحكام

1. الترخيص والاعتماد

المركز الطبي المتميز تونس مرخص بالكامل من قبل الهيئة الوطنية للاعتماد الصحي في تونس تحت رقم الترخيص HNA-2024-0420. تفي منشأتنا بجميع متطلبات وزارة الصحة التونسية للممارسات الطبية الخاصة.

2. حقوق ومسؤوليات المريض

لجميع المرضى في عيادتنا في تونس الحق في:

• تلقي رعاية طبية عالية الجودة من ممارسين مرخصين
• الخصوصية والسرية للسجلات الطبية
• الموافقة المستنيرة لجميع الإجراءات والعلاجات
• الوصول إلى سجلاتهم الطبية عند الطلب
• تلقي تفسيرات واضحة للتشخيصات وخيارات العلاج

3. سياسة الخصوصية وحماية البيانات

نلتزم تمامًا بـ قانون حماية البيانات الشخصية التونسي. جميع معلومات المريض بما في ذلك السجلات الطبية والبيانات الشخصية ومعلومات الدفع محمية بإجراءات أمان معيارية في الصناعة.

لن يتم مشاركة معلومات المريض مع أطراف ثالثة دون موافقة صريحة، إلا إذا تطلبت ذلك القانون التونسي أو في حالات الطوارئ الطبية.

4. شروط الدفع والتأمين

يستحق الدفع مقابل الخدمات في وقت العلاج إلا إذا:

• تم إجراء ترتيبات مسبقة مع قسم الفواتير لدينا
• كنت مغطى بواحد من مزودي التأمين المقبولين لدينا
• كنت مؤهلاً لخيارات خطط الدفع لدينا

نقبل جميع مزودي التأمين الرئيسيين العاملين في تونس بما في ذلك CNAM.

5. سياسة إلغاء المواعيد

لخدمة جميع مرضانا في تونس بشكل أفضل، نطلب على الأقل إشعارًا قبل 24 ساعة لإلغاء المواعيد أو إعادة جدولتها. قد تخضع عمليات الإلغاء المتأخرة لرسوم.

6. خدمات الطوارئ الطبية

يعمل قسم الطوارئ لدينا في تونس العاصمة 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع. في الحالات التي تهدد الحياة، سيتم تثبيت المرضى وعلاجهم بغض النظر عن القدرة على الدفع أو حالة التأمين.

7. معلومات الاتصال

للأسئلة حول هذه الشروط أو لطلب نسخة كاملة من سياساتنا: